Syarat dan Ketentuan (App BIH)

Dengan Anda mendaftar dan/atau menggunakan situs web kami: RS PT Pertamedika Bali ("Situs Web"), Anda sebagai pengguna ("Anda") telah menyetujui dan telah membaca, memahami, mengetahui dan menerima syarat dan ketentuan ini ("Syarat dan Ketentuan") dan kebijakan privasi ("Kebijakan Privasi") yang terlampir. Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi yang terlampir merupakan perjanjian mengenai prosedur dan ketentuan penggunaan Situs Web antara Anda dan kami, yaitu RS PT Pertamedika Bali dan anak perusahaannya ("Kami" atau "Kita" atau "Milik Kami"). Anda setuju dan mengakui bahwa Kami memiliki hak dan wewenang untuk memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu, dan bahwa pembaruan tersebut akan memberi tahu Anda saat Anda mengakses Situs Web. Jika Anda tidak dapat menyetujui Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi ini, Anda dapat berhenti menggunakan Situs Web dan menghapus akun jika Anda telah terdaftar sebagai pengguna Situs Web. I. Ketentuan Umum

1. Koneksi internet diperlukan untuk dapat menggunakan Situs Web. Segala biaya yang timbul terkait koneksi perangkat elektronik Anda ke jaringan internet merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya.
2. Situs Web ini berfungsi sebagai penyediaan informasi terkait Kami atau rumah sakit dan/atau klinik medis yang Kami kelola ("Bali International Hospital") dan mendapatkan Layanan Kami (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) yang tersedia di Bali International Hospital.
3. Jenis layanan di Bali International Hospital yang dapat dimanfaatkan melalui Website adalah:
   a. Layanan Informasi Menampilkan informasi terkait Bali International Hospital , termasuk namun tidak terbatas pada lokasi Bali International Hospital , jadwal praktik dokter di Bali International Hospital, penawaran pemeriksaan kesehatan, dan informasi lainnya. Informasi ini akan diperbarui oleh Kami dari waktu ke waktu.

   b. Layanan Janji Klinik Anda dapat membuat janji temu dengan salah satu dokter di Bali International Hospital dan Anda juga dapat menjadwalkan ulang atau membatalkan janji temu.

   c. Layanan Pemeriksaan Kesehatan Anda dapat membuat janji temu untuk pemeriksaan kesehatan di Bali International Hospital dengan memilih paket yang ditawarkan. Jika Anda belum yakin dengan paket tersebut, Anda dapat berkonsultasi terlebih dahulu dengan dokter kami yang dapat menyarankan paket terbaik untuk Anda agar dapat memilih paket pemeriksaan kesehatan yang tepat.

   d. Layanan dan Tips Kesehatan Anda dapat mengakses artikel dan informasi kesehatan pada layanan ini yang akan Kami perbarui dari waktu ke waktu.

   e. Layanan Lainnya Anda akan mendapatkan layanan tambahan yang saat ini sedang dikembangkan oleh Kami. (selanjutnya secara individual atau kolektif disebut ""Layanan").
4. Untuk menghindari keraguan, Anda memahami dan mengakui bahwa informasi yang ditampilkan pada Layanan Informasi mungkin berbeda dari kondisi sebenarnya, dan berdasarkan pertimbangan Kami, janji temu melalui Layanan Janji Temu Rapat dapat diubah atau dibatalkan kapan saja oleh Kami.
5. Anda memahami bahwa jadwal janji temu berdasarkan Layanan Janji Temu dapat berubah jika dokter berhalangan hadir.
6. Anda memahami bahwa jika Anda memerlukan kondisi medis darurat, Kami tidak menyarankan Anda untuk menggunakan Situs Web ini.
7. Anda memahami bahwa apabila Anda ingin melakukan proses pengembalian dana atas pembatalan Layanan yang sebelumnya Anda daftarkan pada Situs Web, Anda hanya dapat melakukannya secara langsung di Bali International Hospital tempat Layanan yang Anda pilih.
8. Kami berhak untuk sewaktu-waktu mengubah, menghapus, dan/atau menerapkan syarat dan ketentuan baru dalam Syarat dan Ketentuan ini. Perubahan Syarat dan Ketentuan akan berlaku segera dan akan diberitahukan kepada Anda saat pertama kali mengakses Situs Web setelah perubahan tersebut berlaku. Penggunaan Situs Web Anda secara berkelanjutan akan dianggap sebagai persetujuan untuk tunduk pada perubahan syarat dan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
9. Kami berhak untuk sewaktu-waktu mengubah, menghapus, mengurangi, menambah, dan/atau memperbarui fitur atau fasilitas di Situs Web. Penggunaan Situs Web secara berkelanjutan oleh Anda akan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan, penghapusan, pengurangan, penambahan, dan/atau pembaruan fitur atau fasilitas Situs Web.
10. Dengan memberikan informasi mengenai data pribadi Anda yang diminta di Situs Web ("Data Pribadi") serta riwayat kesehatan Anda, Anda dengan ini menyetujui agar Kami dapat menyimpan Data Pribadi dan riwayat kesehatan Anda serta menampilkannya di akun Anda. Kerahasiaan data Anda akan Kami gunakan untuk keperluan Layanan yang telah Anda setujui sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku serta Kebijakan Privasi. Kebijakan Privasi terlampir (sebagaimana diperbarui dari waktu ke waktu) menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
11. Kami berhak untuk tidak memproses pendaftaran, membatasi atau menghentikan penggunaan Situs Web jika Kami memiliki alasan untuk mencurigai bahwa Anda telah melanggar ketentuan Persyaratan dan Ketentuan ini dan/atau hukum dan peraturan yang berlaku.

II. Ketentuan Penggunaan Situs Web

1. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah seorang individu yang berhak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Republik Indonesia dan bahwa Anda berusia sekurang-kurangnya 21 (dua puluh satu) tahun atau telah menikah, dalam kondisi kesehatan dan mental yang baik dan tidak berada di bawah perwalian atau persetujuan. Kami berhak untuk menutup atau membatalkan akun Anda jika hal itu tidak benar. Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, wewenang, dan kapasitas untuk menggunakan Situs Web dan akan selalu mematuhi Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda mendaftar atas nama suatu badan usaha, Anda juga menyatakan bahwa Anda berwenang untuk bertindak untuk dan atas nama badan hukum tersebut dan untuk mengadakan dan mengikat badan tersebut pada Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi Situs Web.
2. Pendaftaran Anda untuk Layanan di Situs Web bersama dengan penyediaan informasi Data Pribadi Anda akan secara otomatis digunakan sebagai pendaftaran Akun di Situs Web. Informasi terkait Data Pribadi yang diberikan hanya akan digunakan oleh Kami untuk penyediaan layanan di Situs Web dan untuk tujuan lain yang telah Anda setujui sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku dan Kebijakan Privasi. Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap, memperbarui informasi dan setuju untuk memberikan kepada Kami bukti identitas apa pun yang secara wajar Kami minta. Jika ada perubahan pada Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami, misalnya, jika Anda mengubah alamat email, nomor telepon, Anda diharuskan untuk memperbarui detail Anda dengan mengirimkan permintaan Anda kepada Kami.
3. Setelah mendaftar di Situs Web, Anda akan mendapatkan akun pribadi yang dapat diakses dengan Kata Sandi Sekali Pakai (OTP). Anda berjanji untuk tidak menyerahkan, mentransfer, atau mengizinkan orang lain untuk menggunakan identitas Anda atau menggunakan akun Anda. Anda diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan OTP yang Anda terima dan setiap identifikasi yang Kami berikan kepada Anda untuk akun atau Data Pribadi Anda. Jika terjadi pengungkapan OTP dan/atau akun Anda yang bukan merupakan kesalahan Kami, dengan cara apa pun yang mengakibatkan penggunaan Anda atau akun Anda yang tidak sah dan tidak sah, Anda membebaskan Kami dari segala konsekuensi atau tanggung jawab yang mungkin timbul karena penggunaan akun Anda yang tidak sah.
4. Anda wajib melaporkan kepada Kami jika, karena alasan apa pun, Anda tidak memiliki kendali atas akun Anda. Anda bertanggung jawab atas segala penggunaan akun Anda di Situs Web, meskipun akun tersebut telah disalahgunakan oleh orang lain.
5. Anda dilarang merusak, menyalahgunakan, mengubah, atau memodifikasi Situs Web dengan cara apa pun. Kami berhak menutup atau membatalkan akun Anda dan melarang Anda menggunakan Situs Web lebih lanjut jika Anda menggunakan Situs Web tanpa mematuhi Syarat dan Ketentuan ini.
6. Anda berjanji bahwa Anda akan menggunakan Situs Web hanya untuk tujuan mendapatkan Layanan. Anda tidak diperbolehkan menyalahgunakan atau menggunakan Situs Web untuk kegiatan yang melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada pencucian uang, pencurian, penggelapan, terorisme, penipuan, atau hal-hal yang menyebabkan ketidaknyamanan bagi orang lain.
7. Dengan memberikan informasi (termasuk dalam kasus ini lokasi geografis spesifik Anda sebagaimana diperoleh dari data GPS perangkat keras Anda) kepada Kami, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki hak untuk memberikan kepada Kami informasi yang akan Kami gunakan baik untuk Situs Web ini atau, dengan persetujuan Anda sebelumnya, aplikasi terkait kesehatan lainnya yang tengah Kami kembangkan.
8. Anda mengakui dan menyetujui bahwa segala informasi, termasuk namun tidak terbatas pada video, audio, gambar, atau tulisan yang terdapat di Situs Web, memiliki hak kekayaan intelektual (termasuk namun tidak terbatas pada hak atas merek dan hak cipta masing-masing). Anda tidak boleh menggunakan, memodifikasi, memfasilitasi, menyebarluaskan, dan/atau merusak hak atas kekayaan intelektual tersebut tanpa izin dari pemilik hak kekayaan intelektual tersebut sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
9. Saat mengakses dan menggunakan Situs Web termasuk salah satu fitur dan layanannya, Anda tidak diperbolehkan untuk:
   1. mentransfer akun Anda di Situs Web ke pihak lain tanpa persetujuan Kami sebelumnya.
   2. menyebarkan virus, spam, atau teknologi serupa lainnya yang dapat merusak dan/atau merugikan Situs Web dan pengguna lain.
   3. memasuki atau memindahkan fitur pada Situs Web tanpa persetujuan Kami.
   4. menempatkan informasi atau aplikasi lain yang melanggar hak kekayaan intelektual orang lain di dalam Situs Web.
   5. mengambil atau mengumpulkan data pribadi dari pengguna lain, termasuk namun tidak terbatas pada alamat email, tanpa persetujuan dari pengguna tersebut.
   6. menggunakan Situs Web untuk hal-hal yang dilarang berdasarkan undang-undang dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
   7. menggunakan Situs Web untuk mendistribusikan iklan atau materi lainnya.
10. Anda memahami bahwa semua artikel tentang kesehatan dan nutrisi yang Kami tampilkan bersifat umum dan hanya digunakan untuk mengedukasi konsumen. Setiap bagian dari artikel yang Kami tampilkan tidak dapat dianggap dan tidak dapat digunakan sebagai pengganti saran medis, diagnosis, atau perawatan. Meskipun upaya telah dilakukan untuk menampilkan data dan/atau informasi seakurat mungkin, Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan dan keterlambatan dalam memperbarui data atau informasi, atau kerugian apa pun yang timbul akibat tindakan yang berkaitan dengan penggunaan artikel, data/informasi, dan waktu penyajian yang disajikan di Situs Web.
11. Anda memahami bahwa semua informasi obat yang kami tampilkan bersifat umum dan hanya bersifat informasi. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan dan keterlambatan dalam memperbarui data atau informasi, atau kerugian apa pun yang timbul akibat tindakan yang berkaitan dengan penggunaan artikel, data/informasi, dan waktu penyajian yang disajikan di Situs Web.

III. Batasan dan Tanggung jawab

1. Dengan menggunakan Situs Web, Anda setuju bahwa Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak lain mana pun atas kerugian apa pun yang disebabkan oleh tindakan yang Anda atau pihak lain lakukan berdasarkan Layanan di Situs Web. Ketentuan di atas akan tetap berlaku meskipun Anda tidak lagi menggunakan Situs Web.
2. Anda mengerti dan memahami bahwa kami tidak bertanggung jawab atas cedera, kematian atau kerugian langsung atau tidak langsung, material atau immaterial yang timbul dari penggunaan Anda atas Situs Web atau klaim apa pun yang terkait dengan penggunaan Situs Web.

IV. Hak Kekayaan Intelektual

1. Kami adalah pemilik tunggal atas nama, ikon, dan logo Bali International Hospital serta fitur-fitur yang terdapat di Situs Web, yang merupakan hak cipta dan merek dagang yang dilindungi oleh hukum Republik Indonesia. Dilarang keras menggunakan, memodifikasi, atau memasang nama, ikon, logo, merek, atau fitur tersebut tanpa persetujuan tertulis dari Kami.
2. Seluruh hak kekayaan intelektual yang terdapat dalam Situs Web ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, termasuk dalam hal ini merupakan kepemilikan hak kekayaan intelektual atas seluruh kode sumber Situs Web dan hak kekayaan intelektual yang terkait dengan Situs Web ini. Oleh karena itu, Anda dilarang melakukan pelanggaran atas hak kekayaan intelektual yang terdapat dalam Situs Web ini, termasuk melakukan modifikasi, karya turunan, mengadaptasi, menduplikasi, menyalin, menjual, menciptakan kembali, meretas, menjual, dan/atau mengeksploitasi Situs Web ini termasuk penggunaan Situs Web ini tanpa izin, meluncurkan program atau skrip otomatis, atau program apa pun yang dapat menghambat pengoperasian dan/atau kinerja Situs Web ini, atau dengan cara apa pun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau penyajian Situs Web ini atau isinya.
3. Anda hanya diperbolehkan menggunakan Situs Web atau salinan Situs Web semata-mata untuk tujuan pribadi, non-komersial, non-eksklusif, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dipindahtangankan, dan tidak disublisensikan.
4. Kami memiliki hak penuh untuk mengambil tindakan hukum terhadap pelanggaran apa pun yang Anda lakukan terkait dengan hak kekayaan intelektual yang terkait dengan Situs Web.

V. Keamanan Situs Web dan Tidak Ada Jaminan

1. Kami selalu berupaya sebaik mungkin dan wajar untuk menjaga Situs Web ini berfungsi dan berjalan dengan lancar. Namun, Kami tidak bertanggung jawab dan tidak akan bertanggung jawab atas ketidaktersediaan Situs Web dan/atau fitur Layanan yang disebabkan oleh berbagai alasan, termasuk namun tidak terbatas pada tujuan pemeliharaan atau masalah teknis. Namun, Anda mengakui dan menyetujui bahwa transmisi atau akses internet tidak serta merta menjadikan Situs Web ini aman dan pribadi, sehingga pesan atau informasi apa pun yang Anda kirim atau gunakan di Situs Web ini dapat dibajak atau diambil oleh pihak ketiga yang tidak bertanggung jawab.
2. Situs Web ini disediakan "sebagaimana adanya" dalam arti Anda mengakui dan menyetujui bahwa semua risiko yang timbul dari penggunaan fitur-fitur Situs Web sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda dan Anda tidak berhak menuntut ganti rugi apa pun dari Kami. Kami tidak membuat pernyataan atau jaminan apa pun terkait:
   1. Bahwa Situs Web ini akan bebas dari kesalahan dan/atau cacat atau ketika beroperasi dalam kombinasi dengan perangkat keras, perangkat lunak, sistem atau data lain dan bahwa kesalahan dan/atau cacat di Situs Web atau Aplikasi Web akan diperbaiki.
   2. Ketersediaan dan keandalan Situs Web dan server dukungan yang menyediakan Situs Web, termasuk bebas dari virus dan komponen berbahaya lainnya.
   3. Bahwa fitur-fitur dalam Situs Web akan sesuai dengan harapan dan kebutuhan Anda.
   4. bahwa kualitas produk, fitur, dan informasi yang tersedia akan memenuhi harapan dan kebutuhan Anda.

---

VI. Lainnya

1. Kami berhak untuk menyelidiki dan menuntut hak Kami atas pelanggaran apa pun terhadap Ketentuan Penggunaan ini sejauh yang dimungkinkan dan diizinkan oleh hukum. Anda dengan ini mengakui bahwa Kami berhak untuk memantau akses penggunaan Situs dan Situs Web untuk memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan dan Syarat ini, atau untuk mematuhi peraturan, perintah, atau persyaratan yang berlaku dari pengadilan, badan administratif, atau badan pemerintah lainnya.
2. Kami berhak, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, untuk mengambil tindakan yang diperlukan apabila ditemukan adanya tindakan manipulasi/penipuan, seperti penutupan atau pembatalan akun dan hal-hal lainnya apabila terdapat indikasi penipuan, pencucian uang atau pelanggaran yang dilakukan oleh Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Negara Indonesia.
3. Syarat dan Ketentuan ini berlaku sejak Anda memberikan persetujuan untuk menggunakan Situs Web ini dan akan terus berlaku dan mengikat Anda hingga Kami mengakhiri Syarat dan Ketentuan ini.
4. Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan sehubungan dengan pemutusan oleh Kami sebagaimana dimaksud pada ayat 3 di atas, Anda dan Kami sepakat untuk mengesampingkan ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata yang mengharuskan adanya putusan pengadilan dalam pemutusan suatu perjanjian.
5. Segala perselisihan yang timbul antara Anda dan Kami sehubungan dengan penerapan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat. Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, Anda dan Kami sepakat untuk menyelesaikan perselisihan tersebut melalui Pengadilan Negeri Tangerang.